Comment se faire reconnaître en tant que chef de projet – les « trucs » de nos lecteurs
30 octobre 2007 par admin
La raison d’être de « La Voix du Projet » est de permettre aux chefs de projet de s’exprimer.
Nous avons rassemblé un panel de chefs de projet qui acceptent de partager avec nous leur expérience. Aujourd’hui, nous faisons un premier tour de table virtuel.
La voix du projet : « Tant que tout va bien, on a tendance à oublier le chef de projet. C’est quand il y a des problèmes que tous les doigts pointent vers vous. Comment faites-vous pour que votre travail soit reconnu ? »
Frédéric Berthier, chef de projet internet chez Smile : « J’entretiens la visibilité sur mon travail par une communication régulière avec toutes les parties concernées.»
Lucile Gruson, chef de projet communication chez Fil Rouge : « Je privilégie les aspects factuels et la réactivité auprès de mes clients et de ma direction. Je les rassure. Ainsi ils savent comment je travaille et peuvent me faire confiance. »
Valérie Satger, chef de projet nouveaux produits chez les parfums YSL : « Je tiens des réunions de suivi à tous les stades du projet et en tenant informé les équipes du succès de nos entreprises. »
Patrick Myotte, chef de projet transfert de technologies ferroviaires : « Généralement j’organise hebdomadairement une réunion projet pour coordonner tout le monde. Cela permet de partager de l’information, d’officialiser des décisions, la stratégie etc. Je fais des comptes rendus synthétiques qui sont diffusés aux différents chef de services. »
Lorris Bossi, chef de projet chez NextiraOne : « En tant que responsable de projet et gestionnaires des ressources techniques (ingénieurs), j’ai la chance de superviser et planifier toutes les actions des ressources directement liées au projet en question. Mais lorsque ça dérape, je prends directement contact avec le responsable chez le client et je démarre une activité dans le temps, avec mise en confiance du partenaire, rapport écrit de la discussion, envoyé à la personne concernée et simultanément aux tops managers de mon entreprise. Par la suite lorsque la relation s’améliore, j’organise régulièrement des contacts entre les mangers et le client.
Ce dont je suis certain et qui n’est nullement expliqué dans les différentes méthodes c’est l’approche. Tous les contacts qu’un chef de projet a, ce sont des êtres humains, et donc des personnes, malheureusement nous avons tous tendance à l’oublier. Et lorsque tout va mal c’est l’être humain qu’on doit solliciter et non pas le client. La différence est très subtile, mais de capital importance. Dès que le relationnel est au top, la reconnaissance suivra, les problèmes seront discutés à fur et à mesure qu’ils apparaissent.
En résumé pour faire reconnaître mon travail j’applique les règles suivantes :
1. Communication externe, ayant comme but d’avoir un partenaire
2. Communication écrite de l’avancement du projet, ayant comme but la transparence vis-à -vis du client et du mangement
3. Création de la relation de confiance, afin d’éviter éviter les situations extrêmes
4. Parler, communiquer et rester en éveil. »
L’avis de Paul Ohana, consultant en management (voir aussi notre revue de son livre) : « C’est en reconnaissant et en faisant reconnaître son équipe que le chef de projet se fait reconnaître lui-même. Ne prenez pas tout le mérite pour vous ! D’ailleurs, c’est ce qui vous permettra de conduire votre prochain projet avec une équipe motivée. »
Pour en savoir plus sur les participants à notre panel :
https://www.xing.com/profile/Loris_Bossi/
https://www.xing.com/profile/Frederic_Berthier/
https://www.xing.com/profile/Lucile_Gruson/
https://www.xing.com/profile/Valerie_Satger/
https://www.xing.com/profile/Patrick_Myotte/
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